Rastreia a tua encomenda

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Código de rastreio:

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Se o tracking ainda não mostrar nada, aguarda 24h após o email de confirmação de envio.

Não identificámos a transportadora automaticamente.

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Perguntas frequentes

Quando é que o meu código de rastreio fica ativo?

O código fica ativo 24 a 48 horas após o email de confirmação de envio da transportadora.

Onde encontro o código de rastreio?

No email da CTT ou DPD que recebeste depois de a tua encomenda ter saído dos nossos armazéns. Procura um email com assunto sobre expedição ou rastreio.

O rastreio não mostra nada. O que faço?

Aguarda 24h. Se passadas 48h ainda não houver movimento, fala connosco via WhatsApp.

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